free joomla slider module
Друк

Токмацький відділ обслуговування громадян (сервісний центр) інформує:

16.09.2020 року у приміщенні Токмацького відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Головного управління ПФУ в Запорізькій області відбулося засідання «круглого столу» з метою обговорення проблемних та актуальних питань щодо обслуговування громадян та підвищення якості наданих послуг, враховуючи карантинні обмеження, введені для запобігання поширення коронавірусу COVID-19.

У засіданні  взяли участь начальник Токмацького відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Головного управління ПФУ в Запорізькій області Ліана Білецька та заступник начальника Скидан Оксана, директор Токмацької міськрайонної філії Запорізького обласного центру зайнятості Фененко Світлана, начальник Управління соціального захисту населення Токмацької районної ради Яловенко Ольга та заступник начальника управління соціального захисту населення Токмацької міської ради Оксана Логвиненко.

Під час засідання  були обговорені проблеми, які виникли у зв’язку із значним збільшенням особистих звернень громадян за наданням довідок із Реєстру застрахованих осіб, які їм видаються на вимогу територіальних органів соціального захисту населення для призначення допомоги.  Учасники заходу обмінялись думками щодо даної проблеми та висказали свої пропозиції щодо її вирішення.

Особливу увагу було приділено питанню залучення громадян, особливо молоді,  до дистанційних  форм обслуговування – через Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Білецька Ліана ознайомила присутніх з новим онлайн-сервісом Пенсійного фонду України  «Електронна трудова книжка та новою е-послуги «Автоматичне призначення пенсії».

 Також присутніми було прийнято рішення координувати роботу щодо поліпшення якості надання послуг відвідувачам. По закінченню «круглого столу» учасникам зустрічі були роздані інформаційні буклети для подальшого їх розповсюдження в місцях обслуговування громадян за місцем роботи учасників зустрічі.