free joomla slider module
Друк

Методичні рекомендації щодо першочергових дій при надходженні погрози по телефону

Телефон є засобом зв'язку, який найчастіше використовують як злочинці (для передачі повідомлень про закладені бомби, захоплення людей і пред'явлення політичних або інших вимог), так і „телефонні хулігани”, які висловлюють мнимі погрози. Приймаючи анонімне телефонне повідомлення про можливе здійснення актів тероризму необхідно пам’ятати, що вони несуть важливу криміналістичну інформацію, тому в розмові з анонімом необхідно запам’ятати і зафіксувати якнайбільше даних.

 

Дії особи, що отримує телефонне повідомлення :

-      зафіксуйте дату, час і тривалість анонімного повідомлення, місце установки та номер телефону, на який воно надійшло, приналежність конкретному підрозділу і співробітнику;

-   під час розмови прийміть заходи до запису фонограми анонімного повідомлення, визначення номера телефону анонімного абонента шляхом використання технічних можливостей даного телефонного апарата. При відсутності таких можливостей через співробітників, що знаходяться поруч, спробуйте повідомити про анонімне повідомлення чергового об’єкту (службу безпеки, охорони), правоохоронні органи за телефонами - Головне Управління національної поліції в Запорізькій області - тел.102, Управління СБ України в Запорізькій області - тел.(061)764-46-58 чи Головне Управління ДСНС України в Запорізькій області за телефоном 101;

-   при одержанні анонімного повідомлення спробуйте розвинути розмову з анонімом і з’ясувати конкретну інформацію про його особу, професію, місце перебування і, якщо можливо, схилити до добровільного відмовлення від задуманої акції. У будь-якому випадку намагайтеся під час розмови отримати відповіді на наступні запитання:

-  куди, кому, за яким телефоном телефонує ця особа?

-  які конкретно (дослівно) вимоги вона висуває?

- висуває вимоги особисто, виступає в ролі посередника або представляє якусь групу осіб?

-  на яких умовах особа згодна відмовитись від задуманого?

-  як і коли зазначеній особі можливо зателефонувати?

-  кому Ви можете або повинні повідомити про цей дзвінок?

При цьому намагайтеся добитись від особи, що телефонує, максимально можливого проміжку часу для прийняття Вами та Вашим керівництвом рішень або здійснення якихось контрзаходів;

- по закінченню розмови і анонімом негайно повідомте про її зміст своєму керівництву або черговій службі (службам безпеки, охорони) об'єкту, а у разі неможливості встановлення зв'язку і ними особисто - територіальний підрозділ Головного Управління національної поліції в Запорізькій області або за тел. 102, Управління СБ України в Запорізькій області - тел. (061)764-46-58,- територіальний підрозділ Головного Управління ДСНС України в Запорізькій області або за тел. 101;

- по пам'яті складіть детальний опис висловлених погроз або повідомлень

про передбачувані акти тероризму, а також висунутих ультиматумів та інших вимог;

-        усі данні про зміст погроз або вимог, викладених анонімним абонентом, характеристику його голосу, мови, манери викладу погроз і вимог повідомте

своєму керівництву (черговому об’єкту, відповідальним особам служб безпеки, охорони) чи представникам правоохоронних органів;

-   для уникнення поширення чуток і паніки обговорювати отриману від аноніма інформацію з іншими співробітниками не рекомендується;

-   при надходженні погрози на телефонний апарат з автоматичним визначником номера і звукозаписним пристроєм, відразу після завершення розмови з анонімом вилучте касету (інший магнітний носій інформації) з аудиозалисом і прийміть зводів щодо її збереження. Негайно встановіть на її місце нову касету для запису можливого наступного дзвінка зловмисника.

Дії посадових осіб об’єкта, яким повідомили про надходження телефонного дзвінка з інформацією терористичного спрямування:

 

-    забезпечте негайне доведення одержаної по телефону інформації до відома свого керівництва (чергового об’єкта, відповідальних осіб служб безпеки, охорони) і через нього або особисто - територіальний підрозділ Головного Управління національної поліції в Запорізькій області або за тел. 102, Управління СБ України в Запорізькій області - тел. (061)764-46-58, територіальний підрозділ Головного Управління ДСНС України в Запорізькій області або за тел. 101;

-   проведіть необхідні заходи з попередження і локалізації негативних наслідків, передусім, у разі потреби, організуйте евакуацію людей, що потрапляють у зону вірогідного ураження, згідно плану евакуації;

-   забезпечте безперешкодну роботу на місці події оперативно-слідчих; груп та спеціальних підрозділів правоохоронних органів.